图书馆（网络中心）开展全面提高服务质量大讨论

发布日期:2012-10-18 作者：系统管理员

        为贯彻落实《上海第二工业大学关于开展全面提高教育质量大讨论的通知》精神，图书馆（网络中心）作为服务部门，结合部门的工作性质和特点，开展了全面提高服务质量大讨论。
        2012年10月10日至12日，图书馆（网络中心）在揽月轩先后开展了三次全面提高服务质量大讨论，会议由馆长助理苏彦君主持。讨论主要围绕如何更好地为教学科研做好服务和管理工作展开。

        在讨论开始，图书馆（网络中心）朱云仙馆长向参会同事传达了《通知》精神，要求各位同事结合自身工作，对部门服务和管理工作中发现的问题进行梳理，积极思考改进措施和建议，为提高图书馆（网络中心）的服务质量献计献策，同时为学校全面提高教育质量做出自己的贡献。
        馆长助理苏彦君向各位参会同事提出了此次讨论的具体要求，希望各位同事可以畅所欲言，积极参与讨论，并于会后提交讨论总结。

会上，各位同事结合部门工作和自身的本职工作，积极发言，将服务和管理工作中遇到的各项疑点、难点问题提出来讨论，同事们纷纷献计献策，提出建议措施，一起协助解决。

通过此次大讨论，图书馆（网络中心）将服务和管理工作中的遇到疑点、难点问题进行了梳理，并商讨和制定了解决办法，通过规范服务流程，简化服务手续，为教学科研提供规范化、高质量的快捷服务。此次讨论为全面提高服务质量、更好的为教学科研服务奠定了坚实的基础，进而也为学校全面提高教育质量做出了应有的贡献。

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